77r777 — গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

77r777 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77r777 ওয়েবসাইট (77r777.asia) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন করতে চান বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77r777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন):

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডি ভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
• ব্যবহারের তথ্য: সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শন করা পাতাগুলো, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিক করা লিংক।
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রমের লগ।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকিজ (বিস্তারিত নিচে)।
• অবস্থানের তথ্য: আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য 77r777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77r777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

৫. কুকিজ নীতি

77r777 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যকারিতা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77r777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77r777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত মেয়াদের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার

77r777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77r777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই সাইট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

77r777 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এই প্রতিষ্ঠানগুলো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• পেমেন্ট সেবা: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি সেবা: হোস্টিং, সিডিএন এবং বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করি। তবে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির জন্য 77r777 দায়বদ্ধ নয়।

১১. নীতি পরিবর্তন

77r777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস নোটিশ।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল অনুরোধে সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।